Política de Privacidade – Palácio d’Ouro

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1. Introdução

O Palácio d’Ouro valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de visitantes, clientes, alunos e usuários do nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site, você concorda com os termos descritos abaixo.

 

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com o site:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente por você

• Nome completo

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Informações enviadas via formulários de contato ou agendamento

• Dados necessários para compra de ingressos (processados pela Sympla)

2.2 Dados coletados automaticamente

• IP e localização aproximada

• Tipo de navegador e dispositivo

• Cookies de navegação

• Páginas acessadas e tempo de permanência

Esses dados são armazenados de forma segura e utilizados apenas para operações essenciais do site.

 

3. Finalidades do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar solicitações de contato

• Agendar visitas, eventos ou locações

• Enviar informações sobre o Palácio d’Ouro, caso autorizado

• Melhorar a experiência de navegação

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança

• Facilitar a compra de ingressos por meio de plataformas parceiras (ex.: Sympla)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

 

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados somente com:

• Plataformas de pagamento e ingressos, como a Sympla

• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, análise de dados)

• Autoridades competentes, quando necessário para cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros devem cumprir as exigências da LGPD.

 

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, como:

• Cookies essenciais (funcionamento do site)

• Cookies de desempenho (estatísticas de navegação)

• Cookies de marketing (caso habilitados por você)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

 

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Solicitar correção ou atualização

• Solicitar exclusão dos dados pessoais

• Retirar seu consentimento

• Solicitar informações sobre o uso e tratamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (31) 3350-4991 ou pelo e-mail contato@palaciodouro.com.br.

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7. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, prevenindo acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer tipo de uso inadequado.

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8. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas, como Sympla e redes sociais.
O Palácio d’Ouro não se responsabiliza por políticas de privacidade de sites de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de cada serviço antes de fornecer seus dados.

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9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Palácio d’Ouro – Centro Cultural
WhatsApp: (31) 3350-4991
Endereço: Rua Conselheiro Quintiliano, 627, Lajes, Ouro Preto – MG